Internautas
do Brasil, Estados Unidos e Europa relatam indisponibilidade do aplicativo
O número de
reclamações sobre o WhatsApp "fora do ar" aumentou na tarde desta
quarta-feira (3). Internautas relatam a dificuldade de enviar e receber
mensagens pelo mensageiro, considerado o aplicativo mais usado do Brasil – com
mais de 100 milhões de adeptos, segundo levantamento de 2015.
De acordo com
o site Outage Report, especializado em monitorar serviços online, já faz mais
de 40 minutos que o mensageiro parou de funcionar. A quantidade de queixas
sobre ele disparou: normalmente há um relato por hora sobre o mensageiro,
enquanto na última hora aumentou para mais de 750.
Em resposta, a
empresa informou às 18h41: "O WhatsApp está ciente do problema e
trabalhando para corrigi-lo o mais rápido possível."
A pane afeta
a versão do WhatsApp para celulares Android, para iPhone e também para
computadores, conforme apurou a redação do TechTudo. No entanto, outros
sistemas, como o Windows Mobile, também podem estar com dificuldades para
exibir as mensagens do aplicativo.
Além disso, o
problema é verificado tanto na rede 4G/3G quanto no Wi-Fi.
Ao digitar e
enviar uma mensagem, o aplicativo exibe somente um tick cinza, o que quer dizer
que o conteúdo chegou aos servidores do WhatsApp. O segundo tick cinza
indicaria que a mensagem chegou até o celular de destino. Por fim, os dois
ticks azuis confirmariam que o destinatário recebeu e leu a mensagem.
A assessoria
do WhatsApp no Brasil não se manifestou até a publicação deste texto.
O principal
concorrente do mensageiro é o Telegram, mantido por um investidor russo
radicado em Berlim, na Alemanha.
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